Uslovi korišćenja

1. Predmet

Ovi uslovi uređuju korišćenje softvera InoGym koji pruža Luka Božić i Nikola Stanojević teretanama (Klijentima) i njihovim članovima (kroz mobilnu aplikaciju).

2. Nalog i pristup

Klijent je odgovoran za tačnost podataka, za postupanje svog osoblja i za zakonitost obrade podataka svojih članova. Član je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka.

3. Prihvatljivo korišćenje

Zabranjeno je: zloupotreba sistema, pokušaj neovlašćenog pristupa, unos protivpravnog sadržaja, i unos podataka bez odgovarajućeg osnova.

4. Muzika (radio) u prostoru

Softver omogućava puštanje internet radija. Licenca za javno izvođenje muzike (npr. SOKOJ/OFPS u Srbiji) je isključiva obaveza Teretane. Pružalac usluge ne obezbjeđuje muzičke licence i ne odgovara za sadržaj koji Teretana pušta, uključujući ručno unijete izvore.

5. Dostupnost, podrška i odgovornost

Dostupnost usluge. InoGym je namijenjen za kontinuirano korišćenje, 24 sata dnevno i 7 dana u nedjelji. Pružalac usluge preduzima razumne tehničke i organizacione mjere da Softver bude dostupan i da prijavljene greške otkloni bez nepotrebnog odlaganja, prema njihovoj ozbiljnosti i uticaju na rad Klijenta. Ova odredba ne predstavlja garanciju neprekidnog rada niti određenog procenta dostupnosti, osim ako je posebnim pisanim ugovorom izričito ugovoren nivo usluge (SLA).

Održavanje i podrška. Pristup Softveru može biti privremeno ograničen zbog planiranog održavanja, bezbjednosnih nadogradnji, hitnih intervencija ili razvoja Softvera. Kada je to razumno moguće, planirani radovi biće najavljeni unaprijed i organizovani tako da što manje ometaju rad Klijenta. Prijave podršci dostavljaju se kanalima navedenim u aplikaciji, ponudi ili ugovoru. Vrijeme otklanjanja zavisi od prirode i složenosti problema, dostupnosti servisa trećih strana i blagovremene saradnje Klijenta; Pružalac ne garantuje tačan rok rješavanja osim kada je takav rok posebno ugovoren.

Obaveze Klijenta. Klijent obezbjeđuje ispravnu internet vezu, napajanje, kompatibilne uređaje i bezbjedno korišćenje naloga, te Pružaocu daje podatke i pristup razumno potrebne za dijagnostiku. Pružalac nije odgovoran za prekide ili greške nastale zbog opreme i mreže Klijenta, netačnih ili nepotpunih podataka, neovlašćenih izmjena, korišćenja suprotnog ovim uslovima, niti zbog nedostupnosti usluga trećih strana kao što su hosting, email, push obavještenja, analitika ili internet radio.

Procjene i analitika. Procjene gužve, rizika od odustajanja, analitički pokazatelji i obavještenja imaju informativnu i pomoćnu svrhu. Njihova tačnost zavisi od kvaliteta i obima raspoloživih podataka, pa Klijent ostaje odgovoran za poslovne, finansijske i operativne odluke.

Ograničenje odgovornosti. U granicama dopuštenim mjerodavnim pravom, Pružalac odgovara samo za neposrednu i predvidivu štetu koja je dokazana kao posljedica njegove povrede ugovorne obaveze. Pružalac ne odgovara za izmaklu dobit, gubitak poslovne prilike, prekid poslovanja, štetu ugledu ili drugu posrednu odnosno posljedičnu štetu. Ukupna odgovornost Pružaoca po svim zahtjevima iz jednog događaja ili niza povezanih događaja ograničena je na iznos pretplate koji je Klijent platio za 12 mjeseci koji prethode nastanku štete. Ovo ograničenje ne važi za štetu prouzrokovanu namjerno ili krajnjom nepažnjom, niti kada se odgovornost ne može ograničiti prinudnim propisima.

Viša sila. Nijedna strana ne odgovara za kašnjenje ili neispunjenje uzrokovano okolnostima izvan njene razumne kontrole koje nije mogla spriječiti, otkloniti ili izbjeći, uključujući prekide elektroenergetske ili telekomunikacione infrastrukture, postupanje organa vlasti, rat, nemire, epidemije, prirodne nepogode i velike sajber incidente. Pogođena strana će drugu stranu obavijestiti bez nepotrebnog odlaganja i preduzeti razumne mjere za nastavak izvršenja.

Garancija za QR skener. Ako Pružalac uz Softver isporuči QR skener, garancija traje 12 mjeseci od dana isporuke i pokriva kvarove nastale pri redovnom korišćenju. Garancija ne pokriva fizička oštećenja, pad, tečnost, nepravilno rukovanje, neodgovarajuće napajanje, neovlašćene popravke niti potrošne dijelove. Obaveza Pružaoca ograničena je, prema njegovoj procjeni, na popravku ili zamjenu neispravnog uređaja nakon pregleda kvara.

6. Naplata i trajanje

Pretplata i paket. Klijent koristi InoGym prema paketu, funkcionalnostima, broju lokacija ili korisnika, cijeni i obračunskom periodu navedenim u prihvaćenoj ponudi, narudžbenici ili posebnom ugovoru. Dodatni moduli, integracije i funkcije zasnovane na vještačkoj inteligenciji uključeni su samo ako su izričito navedeni u toj dokumentaciji. U slučaju nesaglasnosti, posebno ugovoreni komercijalni uslovi imaju prednost nad ovom tačkom.

Fakturisanje i plaćanje. Pretplata se obračunava unaprijed, mjesečno, osim ako je u ponudi ili ugovoru određeno drugačije. Rok i način plaćanja navedeni su na računu. Komercijalna naplata može se vršiti isključivo preko registrovanog preduzetnika ili pravnog lica čiji puni poslovni podaci moraju biti navedeni u ponudi i računu. Cijene ne uključuju poreze i druge javne dažbine, osim kada je izričito navedeno drugačije.

Članarine članova. InoGym ne naplaćuje članarine članovima Teretane i ne obrađuje brojeve platnih kartica, CVV kodove niti podatke platnih posrednika. Softver samo evidentira način plaćanja koji unese Klijent, kao što su gotovina, kartica ili uplata na račun. Izdavanje računa članovima, poreske obaveze, povrati novca i svi sporovi u vezi sa članarinom isključiva su odgovornost Klijenta.

Kašnjenje u plaćanju. Ako Klijent ne izmiri dospjeli iznos ni u dodatnom roku navedenom u pisanoj opomeni, Pružalac može privremeno suspendovati pristup Softveru do potpune uplate. Suspenzija ne briše podatke samo zbog kašnjenja u plaćanju i ne oslobađa Klijenta obaveze da izmiri dospjele iznose. Pružalac može odmah ograničiti pristup kada je to potrebno radi zaštite sistema, podataka ili drugih korisnika.

Trajanje i redovni otkaz. Ugovorni odnos počinje aktivacijom naloga ili datumom navedenim u prihvaćenoj ponudi ili ugovoru. Ako nije ugovoreno određeno trajanje, pretplata se zaključuje na neodređeno vrijeme i automatski nastavlja iz obračunskog perioda u obračunski period. Svaka strana može otkazati takav odnos pisanim obavještenjem uz otkazni rok naveden u ponudi ili ugovoru, a ako rok nije naveden, uz otkazni rok od 30 dana. Kod ugovora na određeno vrijeme, redovni otkaz prije isteka moguć je samo ako je posebno ugovoren.

Raskid zbog povrede. Svaka strana može raskinuti ugovor ako druga strana bitno povrijedi obavezu i ne otkloni povredu u primjerenom roku nakon pisanog upozorenja. Pružalac može raskinuti ugovor ili odmah suspendovati pristup u slučaju nezakonitog korišćenja, pokušaja neovlašćenog pristupa, ugrožavanja bezbjednosti sistema ili ponovljenog neplaćanja. Po prestanku ugovora dospjeli iznosi ostaju plativi, a sa ličnim podacima postupa se u skladu sa Politikom privatnosti i, kada je primjenjivo, ugovorom o obradi podataka. Klijent je odgovoran da prije prestanka sačuva poslovne evidencije koje je po zakonu dužan da zadrži.

Promjena cijene. Pružalac može promijeniti cijenu pretplate uz prethodno obavještenje od najmanje 30 dana. Nova cijena primjenjuje se od narednog obračunskog perioda i ne utiče na već plaćeni period. Ako Klijent ne prihvata promjenu, može otkazati pretplatu prije dana početka primjene nove cijene.

7. Izmjene i mjerodavno pravo

Izmjene ovih uslova. Pružalac može mijenjati ove uslove radi razvoja Softvera, promjene poslovnog modela, bezbjednosti ili usklađivanja sa propisima. O materijalnim izmjenama Klijent će biti obaviješten putem emaila, aplikacije ili web stranice najmanje 30 dana prije njihove primjene. Izmjene koje su nužne zbog zakona, hitne bezbjednosne mjere ili otklanjanja očigledne greške mogu se primijeniti odmah, uz obavještenje čim to bude razumno moguće. Nastavak korišćenja nakon početka primjene izmjena smatra se prihvatanjem; ako izmjena bitno pogoršava položaj Klijenta, Klijent može otkazati pretplatu prije njenog stupanja na snagu.

Ugovorna dokumentacija. Prihvaćena ponuda ili poseban ugovor, eventualni ugovor o obradi podataka, Politika privatnosti i ovi uslovi čine cjelinu ugovornog odnosa. U slučaju nesaglasnosti, prednost ima poseban ugovor ili prihvaćena ponuda; za pitanja obrade ličnih podataka prednost ima ugovor o obradi podataka, a zatim Politika privatnosti.

Elektronska komunikacija. Obavještenja i izjave u vezi sa korišćenjem Softvera mogu se dostavljati elektronskim putem na adresu povezanu sa nalogom Klijenta ili kroz Softver, osim kada prinudni propisi zahtijevaju drugačiju formu. Klijent je dužan da svoje kontakt podatke održava ažurnim.

Mjerodavno pravo i nadležnost. Na ugovorni odnos primjenjuje se pravo države u kojoj je registrovano sjedište Pružaoca usluge navedeno u prihvaćenoj ponudi, ugovoru ili računu, bez primjene pravila o sukobu zakona, osim ako je posebnim ugovorom izričito određeno drugačije. Strane će spor prvo pokušati riješiti mirnim putem. Ako spor ne bude riješen u roku od 30 dana od pisanog zahtjeva za mirno rješenje, nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu Pružaoca usluge, osim kada prinudni propisi određuju drugačiju nadležnost. Ova odredba ne ograničava prava člana Teretane koja mu pripadaju po obavezujućim propisima o zaštiti potrošača.

Djelimična ništavost i odricanje. Ako se neka odredba utvrdi ništavom, nevažećom ili neizvršivom, ostale odredbe ostaju na snazi, a sporna odredba tumačiće se ili zamijeniti u mjeri koja je najbliža njenoj dopuštenoj svrsi. Propuštanje jedne strane da odmah zahtijeva izvršenje neke obaveze ne smatra se odricanjem od tog prava.